「ステップメールならどれも同じ・・・」

なんて思っていたら大間違いです。

どのステップメールを選ぶかによって、「追加費用」「使いやすさ」「安全性」などが大きく変わってきます。

申し込んだ後に、移行させるのは非常に困難ですから、是非、ステップメール選びは慎重に行ってください。


参考までに、市場の声を元に、ステップメールの選び方の基準を掲載しました。


失敗しないステップメール選びのコツ　その１

一括配信できるかどうか？
　

集めた顧客メールアドレスリストに対し、一括配信ができるかどうか？は、とても重要な機能です。
たとえば、緊急でキャンペーンメールを打ちたい場合に、一括配信機能が必要となってきます。
たまに、できないステップメールシステムもありますので、お申込前にご確認ください。


失敗しないステップメール選びのコツ　その２

・配信数に制限がないかどうか？

　月額の配信数に制限のあるステップメールがあります。配信数を超過すると、別途費用がかかり、結局、予算を大きく上回ってしまう場合が少なくありません。

また、配信数を気にすると、月末などにどうしても売上を上げたい場合などに、思い切ってダイレクトメールをお客さんに送ることができません。

ですから、あなたがステップメールを選ぶ際は、配信数の制限のないものを選ぶことをお勧めします。


失敗しないステップメール選びのコツ　その３

・ストーリー数に制限がないかどうか？

　ストーリー数に制限のあるステップメールがあります。

たとえば、あなたが行政書士として、有限会社設立サービスと、株式会社設立サービスを行っているとします。

そうすると、単純に、申込フォームが２つ必要となります。このストーリー数ごとに、課金されるステップメールがあるのです。

その場合、商品数、サービス数などが増えれば増えるほど、課金される料金が高くなって、大変苦しくなります。
ですから、あなたがステップメールを選ぶ際は、ストーリー数に制限のないものを選ぶことをお勧めします。


失敗しないステップメール選びのコツ　その４

・リスト数に制限がないかどうか？

　登録顧客リスト数に制限のあるステップメールがあります。たとえば、顧客リスト３０００件までは月額●万円、顧客リスト５０００件までは月額▲万円などです。

これだと、リスト数が多くなればなるほど、課金される料金が高くなり、大変苦しくなります。

ですから、あなたがステップメールを選ぶ際は、顧客リスト数の制限のないステップメールを選ぶことをお勧めします。


失敗しないステップメール選びのコツ　その５

・セキュリティーがしっかりしているかどうか？

　個人情報保護の施行のため、近年、個人情報の取り扱いが非常に厳しくなっています。
セキュリティー完備はとても大事になります。

ステップメールも同様です。無料で提供しているステップメールなどがありますが、万一、顧客情報が流出した場合、セキュリティーに関する責任を問うことが難しくなります。

ですから、セキュリティーの問題を考えた場合、やはり、有料でしっかりとしたセキュリティーの下でサーバー運用している会社を選ぶことをお勧めします。

　また、ソフトを購入し、自分のサーバーにステップメールシステムをインストールするサービスもありますが、これもお勧めできません。

なぜなら、この個人情報の取り扱いが厳しい時代に、自社だけで個人情報を取り扱うのは非常に危険です。

プロフェッショナルな経営者ほど、個人情報は外部の強固なサーバーを管理している業者に保管を依頼します。

　ですから、しっかりとしたセキュリティー管理されているサーバーを運用している有料のステップメールサービスをお選びすることをお勧めします。


失敗しないステップメール選びのコツ　その６

・使い勝手がいいかどうか？

　ステップメール開発者が、技術職出身の場合、どうしても、使い勝手が悪い場合があります。

商売の視点、顧客の感情を視点とした、システム開発ができる人は、残念ながらそう多くはいません。

外部からは判断しにくいですが、できるだけ、商売の視点を持ったステップメール提供会社を選ぶことをお勧めします。


失敗しないステップメール選びのコツ　その７

・アフターサポートがしっかりしているかどうか？

　申込した後、ほったらかしにされるるステップメール会社も存在するようです。

しかし、大事なことは、「申込者がシステムをしっかり活用できるかどうか？」です。どうしても、システムですから、わからないことも出てきます。そんな時に、懇切丁寧に相談に応じてくれるかどうか？は、ステップメール選びの重要な要素となります。

判断基準としては、ホームページにきちんと電話番号や運営元が記載されているかどうかなどです。