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メール配信とトラブル
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困ったときは
freemlの使い方
└会員登録したら、やってみよう!
MLでアンケート/出欠確認
└メンバーの意思が確認できる!
MLでスケジュール共有
└メンバーで予定を共有できる!
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└思い出をメンバーで共有!
MLコミュデザインを変えよう
└モバイル版をデザイン変更!
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└並び順やデザインをお好みに!
自分の予定を管理しよう
└参加MLコミュの予定も一緒に!
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メーリングリストのヘルプ
参加・退会について
ディレクトリーから探す
MLを作成したが、ディレクトリーに表示されない
ランキングから探す
ランキングにのらない
MLへ参加するには
参加登録のできないメールアドレス
MLへの招待、参加案内メール
参加を希望していない場合
参加手続きが完了しない
MLへの参加確認、退会確認用URLにアクセスしたらエラーになりました
知らないうちにMLに参加させられていた
MLに参加してるはずなのに投稿承認のメールが来ます
MLに参加しているアドレスの配信先を変更したいです(会員登録者&会員未登録者)
MLに参加したらfreemlからメールが届くようになりました
MLに参加した覚えがないのに参加完了(確認)のメールが来ました
退会の仕方
MLから退会がうまくいきません、退会してもまだメールが来ます
退会した覚えがないのに退会完了(確認)のメールが来ました
ウィふりから退会したいです
ディレクトリーから探す
ディレクトリーとは、検索サイトのように、カテゴリーが一覧で表示された分類表のことで、「なかまをつくろう」や「メーリングリストをさがす」のページに表示されています。
各カテゴリー名をクリックすると、そのカテゴリーに属する、サブカテゴリーやMLの一覧、おすすめMLが表示されます。
MLが一覧で表示されるページでは、MLの参加やメッセージのタイプがアイコンで表示されます。
(ディレクトリーのML一覧は、1日に1回更新されます。そのため、ML情報 が変更された場合など、アイコンの内容が実際とは異なる場合があります ので、念のためMLページにて最新の情報をご確認ください。)
メッセージを公開しているMLです。クリックすると、誰でも、過去に投稿されたメッセージを読むことができます。
MLに参加するためには、MLの管理者の承認が必要です。
PCと携帯の両方に対応したMLです。
PC向けのMLです。
MLを作成したが、ディレクトリーに表示されない
freemlではMLを作成していただいてから実際にディレクトリーに掲載されるまで2〜3日の時間がかかることがあります。その間は
マイページ
で作成されたMLが確認されていてもディレクトリーでは見つかりません。
また、希望されたカテゴリーよりも適切なカテゴリーがあるとfreemlが判断した場合、掲載されるディレクトリーを変更する場合があります。ML情報ページでカテゴリーをご確認ください。
ランキングから探す
※現在準備中につきご利用できません。
参加者数・投稿者数とも、それぞれ1位から100位までのMLを紹介します。毎週月曜日に更新し、ランキングのアップダウンも表示されます。
→
参加者数ランキング
対象は、ディレクトリー公開のMLです。
→
投稿数ランキング
対象は、ディレクトリー公開していて、参加者数30人以上のMLです。
過去一週間の投稿数から平均して、1日あたりの投稿数でランキングします。
ランキングにのらない
ランキングに掲載されるためには、いくつかの条件がありますので、そちらをご確認ください。
また、投稿数ランキングは一週間の平均を取るため、1日だけ投稿数が多い日があっても掲載されません。
MLへ参加するには
MLを探して、参加したいMLが見つかったら、「MLページ」の
をクリックします。
あなたの入りたいMLを探すには、トップページからキーワードで検索してみたり、ディレクトリーから探したいカテゴリーにあるMLを選んだりしてください。
▼登録会員の場合
マイページ
にログイン中であれば、参加したいMLの「MLページ」の
をクリックすれば参加は完了します。
マイページ
にログインしていない時には、「登録会員の方は」という方へ進み、登録しているメールアドレスとパスワードを入力してください。
マイページ
にログイン中の時には、左上に登録したメールアドレスが表示されています。
▼ゲストユーザーの場合
「MLページ」の
をクリックしたら、「ゲストユーザーの方は」の方へ進んでください。
メールアドレスを入力すると、そのアドレスにML参加確認のメールが送られます。
メールに記載されたURLにアクセスすると、参加が完了します。
○
参加に承認を必要とするML
参加STEPが完了したら、MLの管理者に参加希望のメールを送信します。承認の結果は、メールでお知らせします。
参加登録のできないメールアドレス
「?」が含まれているアドレスでは、freemlをご利用いただけません。
E-mailでは、一般的なルールとして、幾つかの文字がアドレスとして利用できない事になっております。
「?」もその文字の1つで、当該文字を含むメールアドレスでは、弊社システムのご利用を控えさせて頂いております。
他のメールアドレスでご利用頂けますよう、お願い致します。
なお、「/」「~」「“」「”」などの記号が入っているメールアドレスにつきましても登録ができない場合がございます。
こちらにつきましても、他のメールアドレスをご利用頂けますようお願い致します。
MLへの招待、参加案内メール
freemlでは、MLオーナーや参加者がMLに友達を招待したり、直接登録をすることができます。 (直接登録できるのはMLオーナーとアシスタントだけです。)
▼招待のメールが届いた場合
MLに参加する場合は、メールに記載されたURLにアクセスしてください。 参加しない場合は、そのメールを無視してください。
▼参加案内 のメールが届いた場合
MLオーナーにより、MLへの参加手続はすでに完了しています。
これらのメールに関するお問い合わせは、メールに記載されている招待者アドレス宛にお願いします。
参加を希望していない場合
▼登録会員の場合
退会を希望される場合は、
マイページ
にログインして ML名の右の「退会」ボタンをクリックしてください。
▼ゲストユーザーの場合
会員登録をしていない場合は、参加案内のメールに記載されている退会用のURLにアクセスすると退会できます。
参加手続きが完了しない
▼登録会員の場合
マイページ
にログインし、参加手続きしたML名の右にある
ボタンをクリックすれば参加手続きを完了させることができます。
▼ゲストユーザーの場合
freemlからお送りする参加確認のためのURLにアクセスして「URLが不正です」などのメッセージが表示されることがあります。このような場合はお手数ですが、
サポートセンター
までご連絡ください。
MLへの参加確認、退会確認用URLにアクセスしたらエラーになりました
弊社サーバーの一時的な不具合や通信上の障害があるときにURLへのアクセスがうまくいかないことがございます。
参加確認のURLにアクセスした際に一度エラーが生じるとそのURLは使用できなくなります。
非公開MLへの参加の場合はもう一度招待の手続きを受けてください。
公開型MLの場合は、HP上から参加希望の手続きをお願いいたします。
新しく届いた参加確認メールのURLへのアクセスに再びエラーが生じた場合は、 恐れ入りますがそのメールを
サポートセンター
までご転送ください。
知らないうちにMLに参加させられていた
参加者が知らないうちにMLに参加していた、という場合、MLオーナーが「参加者直接登録」でML参加手続きを行なったことが考えられます。参加案内のメールに記載されている退会用のURLをクリックすると退会できます。うまくいかないときは、MLのMLオーナーに退会手続きをお願いするか、
サポートセンター
までメールでご連絡ください。
MLに参加してるはずなのに投稿承認のメールが来ます
▼投稿承認の理由が「参加者以外の投稿」の場合
MLに参加しているアドレスと、お使いのメールソフトの送信者アドレスが異なることが原因です。
MLに参加登録しているアドレス以外のアドレスからの投稿は、ML参加者と見なされず、「MLの参加者以外からの投稿」となります。そのため、投稿承認の確認メールが配信されます。
お使いのメールソフトの送信者アドレスの設定をご確認下さい。
▼投稿承認の理由が「添付ファイルのあるメール、HTMLメールの投稿」の場合
MLの設定により、添付ファイルHTML形式のメールの送信には、MLオーナー様の承認が必要な場合があります。
この場合、HTML形式のメールで投稿をされると、投稿が承認にあがり、投稿承認メールが配信されます。
お使いのメーラーの設定をtext形式に変更の上、投稿を行ってください。
なお、弊社ではメールソフトに関するサポートはいたしかねますので御了承ください。
MLに参加しているアドレスの配信先を変更したいです(会員登録者&会員未登録者)
▼会員登録者(コミュニティのフル機能利用者)
(1)トップページからログインします。
(2)顔写真の下にあるボタンより「プロフィールの編集/各種設定」を押します。
(3)「アカウント情報管理」ボタンを押します。
(4)「ID(メールアドレス)の設定」の項目に新しいアドレスを入力し、「メールアドレスを更新」ボタンを押します。
(5)確認のためのメールが、新しいアドレス宛に送信されます。
(6)メールに記載されているURLにアクセスすることで手続きは完了です。
▼会員登録者(メーリングリストのみ利用者)
(1)トップページからログインします。
(2)左側のメニューより「アカウント情報管理」ページを開き、「メールアドレス」の項目に新しいアドレスを入力し、「変更」ボタンを押します。
(3)確認のためのメールが、新しいアドレス宛に送信されます。
(4)メールに記載されているURLにアクセスすることで手続きは完了です。
▼会員未登録者
変更手続きを弊社にて代行いたします。
・変更前アドレス
・変更後アドレス
・変更前のアドレスにて参加されているML名
を
サポートセンター
までお知らせください。
MLに参加したらfreemlからメールが届くようになりました
弊社サービスをご利用のユーザー様には、ML参加登録の後「ウィふり」(毎週一度発行しているメールマガジン)を配信しています。
弊社では、ユーザー様に無料にてメーリングリストサービスをご利用いただく代わりに、フッター広告やメールマガジンの広告などで収入を得ています。
その点をなにとぞご理解いただきますようお願いします。
MLに参加した覚えがないのに参加完了(確認)のメールが来ました
ホームページ上から、どなたかがメールアドレスを誤ったためか、MLオーナーが招待メールを送信するアドレスを間違えたために、メールが配信されてしまった可能性がございます。
同様のことが続くようでしたら、
サポートセンター
までご相談ください。
退会の仕方
MLからの退会は、以下のように行ってください。
▼登録会員の場合
マイページ
にログインして ML名の右端にある
ボタンを押してください。
▼ゲストユーザーの場合
「なかまをつくろう」ページの左側にある「参加MLの確認 / 解除はこちら」を選択し、「参加MLからの解除申請」にあなたのメールアドレスと参加MLアドレスを入れて、解除申請ボタンを押してください。
MLから退会がうまくいきません、退会してもまだメールが来ます
別表記のアドレスや、転送アドレスなどをご利用の場合は、そちらでMLへの参加登録が残っている場合がございますので、お調べください。
退会した覚えがないのに退会完了(確認)のメールが来ました
ユーザー様に退会の覚えがない場合は管理者さまによって退会の手続きがとられた可能性がございます。
また、弊社から、MLへの参加完了の際に送信されているメールの 退会希望のURLにアクセスしてしまうと退会手続きがとられてしまいます。
ウィふりから退会したいです
「ウィふり」の解除は、
こちら
で行うことできます。
ヘルプセンターをご覧になられても問題の解決しない場合は、
サポートセンター
までお問い合わせください。