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Apolloのヘルプ
困ったときは
起動できない/ログインできない
フォト/フォルダを追加したい
フォト/フォルダを削除したい
フォト/フォルダをアップロードできない
質問 起動できない/ログインできない
回答

Apolloが起動できない場合は、他に起動しているアプリケーションがあれば終了し、その後Apolloが起動できるかをお試し下さい。

起動後に表示されるログインフォームにfreemlのアカウント(登録メールアドレスとパスワード)を入力してもログインできない場合は、インターネットに接続できない状態の場合やfreemlがメンテナンスを行っている場合(こちらからご確認下さい)もありますので、時間をおいてお試し下さい。

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質問 フォト/フォルダを追加したい
回答

Apolloにフォトやフォルダを追加するには、あなたのパソコンのフォルダをApolloのフォトフォルダにドラッグ&ドロップするか、フォトフォルダ上部にある「追加ボタン」を押して追加したいフォルダを選択するだけです。
これでカンタンにフォルダとフォルダ内のフォトが一緒にフォトフォルダとして
追加できます。

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質問 フォト/フォルダを削除したい
回答 フォトは、削除したいフォトを右クリックで選択し、表示された右クリックメニューから「画像を削除」を選択することで削除(ごみ箱へ移動)できます。
フォトフォルダは、削除したいフォトフォルダを右クリックで選択し、表示された右クリックメニューから「フォトフォルダから削除」を選択することで削除できます。
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質問 フォト/フォルダがアップロードできない
回答 フォトやフォトフォルダをアップロードできない場合は、以下のような場合がありますので、ご確認下さい。

・アルバム取得中(アルバム取得中が表示されている時)している場合。
→アルバムの取得が終了してからアップロードしてください。

・フォトの情報やフォトフォルダの情報を入力/選択していない場合。
  →必要な情報を入力/選択しないとアップロードできません。
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サポートセンターまでお問い合わせください。