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言葉の順序で印象が反転する

2012/01/26 19:33


寒い寒いとっても寒い

この冷え込みは尋常じゃない


雪がまた降ってきた


暗い闇の空高く舞い降りてくる白い雪


天を舞う白き妖精たち


今夜もシンシンとやってくる


さて、


本日もコミュニケーションに関するお話を
させていただきますね。


≪本日のテーマは・・・≫


言葉の順序で印象が反転する


相手からの言葉で不愉快になったり、気分良くなったり
言葉の順序を間違えると相手から受ける言葉が違って感じる。


「あいつ良い奴なんだけど、ちゃらいんだよね」

「あいつちゃらいんだけど、良い奴だよ」


二つともいなじことを言ってるんだけど、どうだろうか
受け止められ方が違いはしないかな。


人間は最後に見聞きした物が一番強く印象に
残る傾向がある。


だから言葉の最後を否定的な言葉にすると、同じことを
行っても不愉快に感じるわけだ。


こういった人間の心理的な効果のことを

終末残存効果

と言います。


相手を褒めているつもりでも皮肉にしか
とられないのは、言葉の順序が違わないか
気をつけてみよう。

最初に指摘したいことを言い、最後に褒め言葉

部下を同じ叱るにしても、この心遣いが人望を
産む場合もある。

参考にしてくださいね(*^o^*)/








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